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Nous véhiculons l’image de nos clients, votre accueil téléphonique se doit d’être parfait.
C’est pourquoi nous sélectionnons nos franchisés sur la base de critères rigoureux : |
- accueil rapide, chaleureux et souriant, personnalisé avec vous,
- une confidentialité absolue,
- une grande réactivité et le sens de l’urgence,
- une grande disponibilité en termes d’horaires,
- un grand choix de transfert des messages, adapté à vos besoins,
- un accès simple et rapide à nos services via Internet, pas de logiciel à acheter.
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Une technologie performante et évolutive
Tous nos franchisés sont équipés d’un matériel de pointe (téléphonie 3COM et logiciel d’optimisation d’agenda Aure Office)
 
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Ce qui vous permet :
- l’identification du client dans son entrée sur le standard (reconnaissance du numéro de téléphone),
- la communication en temps réel des messages,
- un accès 24h/24 aux agendas (sécurisé par identifiant et mot de passe pour chaque utilisateur),
- l’envoi par SMS des messages urgents (rendez-vous supprimés, urgence professionnelle),
- l’envoi quotidien des nouveaux mouvements (rendez-vous créés, déplacés ou supprimés, messages) par e-mail et/ou fax à heure fixe,
- une facturation détaillée des appels/services rendus.
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